Resumen Ejecutivo
En Play Strats respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios de turismo.
Información que Recopilamos
Datos Personales
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- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Preferencias de viaje
Datos de Navegación
- Dirección IP
- Páginas visitadas
- Tiempo de permanencia
- Dispositivo y navegador
Cookies y Tecnologías
- Cookies técnicas
- Cookies analíticas
- Cookies de marketing
- Almacenamiento local
Cómo Utilizamos tu Información
Prestación de Servicios
Utilizamos tus datos para proporcionarte nuestros servicios de turismo, responder a tus consultas y crear itinerarios personalizados.
Comunicación
Te contactamos para confirmar reservas, enviar actualizaciones importantes y responder a tus preguntas sobre nuestros servicios.
Mejora del Servicio
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Marketing Personalizado
Con tu consentimiento, enviamos ofertas y contenido relevante basado en tus preferencias e historial de navegación.
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Consentimiento
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Ejecución del Contrato
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Tus Derechos
Acceso
Derecho a conocer qué datos tenemos sobre ti
Rectificación
Derecho a corregir datos inexactos
Supresión
Derecho al olvido bajo ciertas condiciones
Oposición
Derecho a oponerte al procesamiento
Portabilidad
Derecho a recibir tus datos en formato portable
Limitación
Derecho a limitar el procesamiento
Ejercer tus Derechos
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Seguridad de los Datos
Cifrado SSL/TLS
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Servidores Seguros
Tus datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido y monitoreo 24/7.
Acceso Limitado
Solo el personal autorizado tiene acceso a tus datos personales y bajo estricta confidencialidad.
Copias de Seguridad
Realizamos copias de seguridad regulares para prevenir la pérdida de datos.
Retención de Datos
Datos de Clientes
Información de contacto y preferencias de viaje se conservan durante 3 años desde la última interacción.
Datos de Marketing
Información utilizada para marketing directo se conserva durante 2 años o hasta que retires el consentimiento.
Datos Analíticos
Datos de navegación y uso del sitio web se conservan durante 1 año para análisis estadísticos.